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荷物受取時の確認について

2020-11-24

お取引様各位

 

平素は弊社の製品をご愛顧いただきまして、誠に有難うございます。

この度は、「荷物受取時の確認」について、改めてご連絡させていただきます。

 

ヘルシーラインで使用しているものをはじめとして、商品運送時に使用しております段ボール箱(外箱)は商品には含まれておらず、あくまでも「運送箱」でしかありません。その為、段ボール箱の損傷や汚れ等は保証対象外になっております。あらかじめご了承ください。

 

しかし、荷物が皆様のお手元に到着した際に、運送状況によってはその段ボール箱が大きく破損(破れ・潰れ・濡れ等)している事がございます。場合によっては、中の商品にまで被害が及んでいる可能性もあります。配送委託業者(西濃運輸株式会社)には荷物の取扱いを十分に気付けるよう再三伝えておりますが、それでも段ボールの損傷に関するお問い合わせをいただく事がございます。

 

荷物を受け取られた後で破損に気が付いたというご連絡をいただきましても、それが運送中に生じたものなのか、受け取られた後でできたものなのかを証明できない為、破損した商品の交換等のご希望には応じかねます。

 

その為、荷物をお受け取りになる際には、必ず配達員がその場にいる間に荷物の状態をご確認していただきますようお願いたします。受け取りの際、もし損傷が中の商品にまで及んでいた場合は、その場で受け取らず配達員にそのまま持ち帰ってもらい(受取拒否・返品扱い)、お手数ですが日本医療研究(株)までご連絡ください。

 

場合によっては当社で対応できないこともございます。繰り返しになりますが、受け取りの際には必ず荷物の状態を確認していただきます様お願いいたします。

 

このような事例もございますので、お取引様方にはできましたら最低限の在庫を確保しておいていただきますようお願い致します。

 

お手数かとは思いますが、お客様へ良い状態の商品をお届けする為にも、何卒ご協力の程をお願い申し上げます。

HP上で弊社商品を販売する際の注意

2020-11-11

平素は弊社の製品をご愛顧いただきまして、誠に有難うございます。

この度は、インターネットの商品販売活用についてについてご説明させていただきます。

 

昨今、インターネット上での「表現」に対する判断については、非常に厳しいものになってきています。

 

ネット上で商品を販売する際、誇大表現やユーザーが誤認するような表現、虚偽の内容が書かれていた場合等には、消費者が多大な不利益を被る可能性が高くなります。その為、販売者は「消費者保護」の趣旨を理解し、社会的責任を常に意識する必要があります。

 

消費者保護の観点から様々な法律が定められていますが、特に

 

・「景品表示法(不当景品類及び不当表示防止法)」
・「薬機法(医薬品医療機器等法)」
・「特定商取引法(特定商取引に関する法律)」
・「健康増進法(国民の健康維持と現代病予防を目的として制定された法律)」

 

は、ネット上で商品を販売する場合において深く関わっている重要な法律です。これらの法律をしっかりと確認しておかないと、様々な罰則が課されたり、ユーザー様とのトラブルの原因にもなりかねませんのでくれぐれもご注意ください。


例えば景品表示法に違反した場合、消費者庁から措置命令を行われたり、課徴金の納付を命じられることがあります。モール型ECで不当な二重価格表記を行った業者が、一か月のサービス停止処分という厳しい措置をサイト側から与えられた例もあります。

 

※日本医療研究㈱で取り扱っている商品は、あくまでも健康寝具・健康食品・健康雑貨であり、医療機器、医薬品、医療用寝具ではありません。その為、薬機法上で医薬品や医療用具等に許される効果・効能等を謳う事はできません(「楽々マグベルト(在庫限り)」は別)。

 

※パンフレット等も著作者の権利が保護されているので、無断で使用してはいけません。無断で使用した場合は「著作権侵害」に該当します。

 

弊社商品をネット上で取り扱いたいとお考えのお取引様に対しましては、ネット販売をご利用する際に必要な書類をご用意しております。HP完成後は、公開される前にこちらで内容を確認させていただきます。ご了承ください。

 

ネット販売をご検討されている方は、必ず事前に弊社までご相談くださいますようお願いいたします。

HLダブルマットの在庫に関して

2020-10-15

平素は弊社の製品をご愛顧いただきまして、誠に有難うございます。

 

この度は健康伸身マット『ヘルシーライン』の在庫状況に関しましてご連絡させていただきます。

先月末に在庫に関してお知らせした後もご注文が途絶えず、現在下記商品が完売状態となっております。

 

●ヘルシーライン ダブルハードマット

 

既に今月入荷予定分を越える数のご注文をいただいております。その為、現段階で11月入荷分にて対応させていただいております。

 

引き続き大至急で追加生産を進めておりますが、どうしてもお時間をいただくことになります。現在、11月以降の納期に関してはまだ未定となっております。入荷次第順次出荷させていただきますので、納期が分かりましたらご注文いただいている取扱店様にご連絡いたします。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

購入をご検討いただいております皆様には大変ご迷惑をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

商品入荷まで、今しばらくお待ちください。

 

このような事態となり、皆様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。今後も今回のような緊急の場合が発生する場合もございますので、取扱店の皆様にはご負担をおかけする事になりますが、普段からできるだけ在庫をご用意いただきましたら幸いに存じます。

 

弊社とお取引いただいております皆様には諸事情ご賢察の上、今後とも何卒弊社製品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

SHマットの在庫に関して

2020-10-01

平素は弊社の製品をご愛顧いただきまして、誠に有難うございます。

現在、想定していた以上にご注文が殺到してしまった為、下記商品が品薄状態になっております。

 

●ヘルシーライン シングルハードマット

 

現在大至急で補充の準備を進めておりますが、どうしても入荷するまでにお時間が必要となります。

購入をご検討いただいております皆様には大変ご迷惑をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

入荷予定は今月中旬頃となっております。しかしながら、今の段階でお待ちいただいている方もいらっしゃる為、入荷後も品薄、場合によっては売り切れる可能性が非常に高くなっております。購入をご希望される方は事情をご理解の上、ご購入をご検討いただけましたら幸いです。

商品入荷まで、今しばらくお待ちください。

 

今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い致します。

J・Wマットの在庫に関して

2020-09-23

平素は弊社の製品をご愛顧いただきまして、誠に有難うございます。

現在、極短期間にご注文が集中してしまった為、下記商品が品薄状態になっております。

 

●ヘルシーライン ジュニアハードマット

●ヘルシーライン ダブルハードマット

 

現在大至急で補充の準備を進めておりますが、どうしても入荷するまでにお時間が必要となります。

購入をご検討いただいております皆様に大変ご迷惑をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

入荷予定は来月中旬となっております。しかしながら、今の段階でお待ちいただいている方もいらっしゃる為、入荷後も品薄、場合によっては売り切れる可能性が非常に高くなっております。購入をご希望される方は事情をご理解の上、ご購入をご検討いただけましたら幸いです。

入荷まで、今しばらくお待ちください。

 

今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い致します。

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